ESXi 主机在 \”activating: storage-path-claim\” 过程中挂起或延迟

William
2026-04-07
9:15 上午
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问题描述

在 ESXi 主机启动过程中，可能会遇到以下问题：

‘activating: storage-path-claim’ 任务耗时过长，导致启动延迟
启动时间超过 30 分钟
ESXi 主机似乎在该阶段挂起

在 KVM 控制台输出中，可以看到类似这样的信息：

hpp loaded successfully. activating: storage-path-claim.

从 /vmfs/volumes/##########################/log/jumpstart-stdout.log 中可以找到更详细的错误：

YYYY-MM-DDThh:mm:ss.###Z Method invocation failed: execute boot storage restore --nfs-volumes failed
YYYY-MM-DDThh:mm:ss.###Z restore-nfs-volumes: failed to restore volume :: Failed DNS lookup: hostname: , error: -3
YYYY-MM-DDThh:mm:ss.###Z Method invocation failed: execute boot storage restore --nfs41-volumes failed
YYYY-MM-DDThh:mm:ss.###Z restore-nfs-volumes: ResolveHostNames failed. Retrying Failed DNS lookup: hostname: , error: -3

根本原因分析

根据 VMware KB 420426，问题的根本原因是 ESXi 主机在启动过程中遇到 DNS 解析失败：

1. 主机在启动时尝试恢复存储配置，包括 NFS 卷
2. 无法解析 NFS 服务器的 FQDN（完全限定域名）
3. 这导致 ‘activating: storage-path-claim’ 任务不断重试并最终超时
4. 该问题可能影响 ESXi 7.x、8.x 和 9.x 版本

故障排查和解决方案

步骤 1：检查 ESXi DNS 配置

1. 使用 KVM 控制台或 DCUI（Direct Console User Interface）直接连接到 ESXi 主机
2. 导航到 Configure Management Network > DNS Configuration
3. 验证以下内容：

DNS 服务器地址是否正确
主机名是否正确配置
域名是否正确

步骤 2：验证 DNS 解析功能

1. 使用 DCUI 或 SSH（如果已启用）打开 ESXi 主机的命令行
2. 测试 NFS 服务器的 DNS 解析：

nslookup

3. 如果 nslookup 失败，尝试使用 IP 地址进行测试：

ping

4. 同时检查 ESXi 主机是否可以解析其他常见域名（如 vmware.com）：

nslookup vmware.com

步骤 3：检查 DNS 服务器配置

1. 登录到 DNS 服务器（可能是 Windows DNS 或 Linux 上的 BIND）
2. 验证 NFS 服务器的 DNS 记录是否存在且正确
3. 检查正向和反向查找区域是否正确配置
4. 确认 DNS 服务器是否响应查询

步骤 4：网络和防火墙检查

1. 验证 ESXi 主机与 DNS 服务器之间的网络连接：

ping

2. 如果 DNS 服务器位于负载均衡器之后，检查：

负载均衡器是否正常工作
网络延迟是否过高
是否有丢包现象

3. 检查防火墙规则：

确保 ESXi 主机可以访问 DNS 服务器的 53 端口（UDP 和 TCP）
验证是否有防火墙规则阻止了 DNS 流量

步骤 5：执行网络分析

1. 在 ESXi 主机上启动数据包捕获：

pktcap-uw --switchport vmnic0 --dir 0 -o dns_capture.pcap &
   nslookup

2. 使用 Wireshark 分析捕获的数据包
3. 在交换机级别执行数据包捕获以检查网络问题

步骤 6：测试 VMkernel 连通性

1. 检查 VMkernel 端口配置
2. 测试 VMkernel 端口与 NFS 服务器的连通性：

nc -zv  2049

3. 如果使用 NFS 4.1，测试相应的端口：

nc -zv  2049
   nc -zv  20048

步骤 7：临时解决方案（如果需要快速启动）

如果需要立即启动 ESXi 主机，可以考虑以下临时解决方案：

1. 断开与该网络的连接或暂时禁用 NFS 存储
2. 在主机启动后，通过 vCenter 或 DCUI 重新配置存储
3. 或者，使用静态路由或直接使用 IP 地址连接到 NFS 存储

预防措施

为了避免将来遇到类似问题，建议：

1. 确保 DNS 服务器的高可用性：配置至少两个 DNS 服务器以提供冗余
2. 定期验证 DNS 解析：定期测试 ESXi 主机上的 DNS 解析功能
3. 优化 DNS 服务器性能：确保 DNS 服务器响应时间足够快
4. 使用静态 IP 地址：在可能的情况下，考虑为存储设备配置静态 IP 地址，以减少对 DNS 解析的依赖
5. 监控 DNS 服务器：设置监控以跟踪 DNS 服务器的响应时间和错误率