ESXi 中 Mellanox 驱动「Health: Miss counters detected」警报的解决方法

ESXi 中 Mellanox 驱动「Health: Miss counters detected」警报的解决方法

故障场景与现象分析

在 ESXi 8.0.2 和 8.0.3 版本上,使用 Mellanox 网卡的管理员可能会遇到一个令人困扰的问题:vmkernel.log 中频繁出现「Health: Miss counters detected」警报,并且网络连接变得不稳定。

典型错误日志

 nmlx5_core: 0000:45:00.0: Health: Miss counters detected
 synd 0x0: unrecognized error
 extSynd 0x0000
 nmlx5_QueryNicVportContext:188 command failed: IO was aborted
 nmlx5_QueryVportCounter:1851 command failed: IO was aborted

影响

这个问题会导致:
1. 网络连接不稳定
2. 上行链路状态无法正确更新
3. 严重情况下,vmnic 会被驱动暂停所有 IO
4. 虚拟机网络通信中断

根本原因分析

根据 VMware 官方分析,这个问题是 Mellanox nmlx5 驱动的健康检查逻辑错误导致的:

1. 驱动错误地检测到 NIC 处于故障状态,尽管网卡固件实际上是健康的
2. 当出现「extSynd 0x0000」错误码时,这个判断失误尤为常见
3. 一旦错误发生,驱动会主动暂停该 vmnic 的所有 IO 操作
4. 上行链路状态不会更新以反映真实的网络状态

解决方案

方案一:升级到修复版本的 ESXi

VMware 已在以下版本中修复了这个问题:

1. ESXi 8.0U3e(nmlx5_core 驱动版本:4.23.6.5)
2. ESXi 8.0U4(nmlx5_core 驱动版本:4.24.0.7)

操作步骤:
1. 登录 VMware 官方下载中心(https://customerconnect.vmware.com/)
2. 下载对应的 ESXi 8.0U3e 或更高版本的 ISO 文件
3. 备份 ESXi 主机配置
4. 执行 ESXi 主机升级
5. 重启主机后验证问题是否解决

方案二:检查固件版本(针对特定错误码)

如果您的错误日志中出现的是「extSynd 0x8a02」,这可能是硬件或固件层面的问题,需要联系 Mellanox 技术支持:

 nmlx5_core: 0000:c1:00.0: Health: Miss counters detected
 Device internal error state is set
 firmwareVersion 0x1a2903e9
 hwId 0x00000216
 extSynd 0x8a02
 driver 4.23.6.5

操作建议:
1. 检查 Mellanox 网卡的固件版本是否为最新
2. 查看 Mellanox 官方是否有相关的固件更新
3. 如果问题持续存在,联系 Mellanox 技术支持获取进一步帮助

临时解决方法

目前,对于 ESXi 8.0.2 和 8.0.3 版本,除了升级 ESXi 版本外,没有其他临时解决方法。如果问题已经发生,只能通过重启 ESXi 主机来恢复网络连接。

预防措施

为了避免这个问题的发生,建议:

1. 在部署 ESXi 8.0.2 或 8.0.3 版本时,避免使用 Mellanox 网卡
2. 优先考虑使用经过认证的其他品牌网卡
3. 如果必须使用 Mellanox 网卡,立即升级到 ESXi 8.0U3e 或更高版本
4. 定期检查 VMware 官方 KB 的更新,及时应用补丁

运维经验总结

网络驱动问题往往会对虚拟机的网络性能造成严重影响。在处理此类问题时,建议:

1. 定期查看 ESXi 主机的系统日志,特别是 vmkernel.log 和 hostd.log
2. 注意驱动版本与 ESXi 版本的兼容性
3. 遇到问题时,先查看官方 KB 是否有相关的修复方案
4. 在生产环境中,避免使用未经过全面测试的驱动版本

通过及时升级到修复版本的 ESXi,您可以彻底解决 Mellanox 驱动的「Health: Miss counters detected」警报问题,确保网络连接的稳定性。


Reference: VMware KB 383273

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